Desde el 26 de mayo, el Ministerio del Interior habilitó en línea la solicitud del pasaporte cubano corriente para todos los ciudadanos cubanos mayores de 18 años residentes en el territorio nacional, en la Plataforma Soberanía.
El MININT lo presentó como una vía «más rápida, segura y transparente». Y en parte lo es. Pero hay un detalle que conviene revisar con calma antes de decidir por qué vía tramitarlo.
Lo que cambia
Hasta ahora, solicitar el pasaporte en Cuba implicaba desplazarse a una oficina del MININT desde el primer momento: hacer cola, presentar documentos, esperar.
La nueva modalidad permite iniciar y gestionar todo el proceso desde casa, y acudir a la oficina una sola vez: para recoger el pasaporte ya listo.
El costo del trámite es de 2.500 pesos cubanos, pagaderos mediante sellos del timbre a través de las pasarelas digitales Transfermóvil y EnZona. No hay que llevar efectivo ni buscar una ventanilla de pago.
El proceso digital tiene varios pasos encadenados: registrarse en la plataforma Soberanía, descargar la aplicación MiIdentidad, validar la identidad mediante biometría facial, fotografiar el carné por ambos lados, esperar la certificación de la cuenta y, una vez aprobada, completar la solicitud de pasaporte y abonar el pago.
Solo entonces comienza formalmente el trámite.
El detalle que marca la diferencia: los plazos
Aquí es donde la lectura oficial necesita contexto. Los plazos establecidos son los siguientes: solicitud presencial en oficinas del MININT, hasta 10 días hábiles; solicitud en línea mediante Plataforma Soberanía, hasta 30 días hábiles para recoger el pasaporte una vez aprobada la solicitud.
Tres veces más. El MININT describe la modalidad en línea como un «ahorro de tiempo«, y técnicamente lo es: se ahorra el desplazamiento y la espera inicial. Lo que no se ahorra es el tiempo total hasta tener el pasaporte en mano, que es significativamente mayor porque incluye la verificación de la solicitud digital.
Dicho de forma sencilla: si tienes tiempo y quieres evitar colas, la vía digital es cómoda. Si necesitas el pasaporte con urgencia, la vía presencial sigue siendo la más rápida.
¿Para quién es útil realmente esta opción?
Para quienes viven lejos de las oficinas de trámites o tienen dificultades para trasladarse, la modalidad en línea puede resultar considerablemente más cómoda.
También para quienes planifican con tiempo y prefieren gestionar el papeleo sin depender de horarios de atención ni transporte.
Pero hay límites importantes que el anuncio oficial no siempre destaca con claridad. La solicitud en línea no está habilitada para menores de 18 años ni para cubanos residentes en el exterior. Y su funcionamiento real depende de tres condiciones que no todos los cubanos tienen garantizadas simultáneamente: acceso a internet, identidad digital certificada y posibilidad de pago electrónico.
La medida apunta a concentrar más trámites públicos en un entorno digital, aunque su alcance práctico dependerá del acceso real de los ciudadanos a esas tres herramientas. En un país con conectividad intermitente y penetración bancaria desigual, esa condición no es menor.
Una señal de modernización
La habilitación de este servicio es un paso más en el proceso de digitalización de trámites públicos en Cuba a través de la Plataforma Soberanía, que ya incluía la solicitud de certificados del Registro Civil, el duplicado del carné de identidad y la licencia de conducción por pérdida o deterioro. El pasaporte corriente se suma ahora a ese catálogo, ampliando las gestiones que los ciudadanos pueden iniciar desde casa.
Lo que no conviene hacer es leer el anuncio oficial sin filtro crítico. La opción en línea no es más rápida; es más cómoda para quien puede usarla. Y ese «quien puede» sigue siendo, en Cuba, una pregunta relevante.
¿Cómo solicitar el pasaporte cubano en línea?
1.- Registrarte en la plataforma Soberanía con correo electrónico o número de móvil.
2.- Descargar la APK MiIdentidad, para validar tu identidad mediante tecnología biométrica.
3.- Certificar tu cuenta capturando una foto de fe de vida y el carné de identidad vigente por ambos lados.
4.- Esperar por la aprobación de la certificación, que puede tardar horas o días.
5.- Una vez certificada la cuenta en Soberanía, para realizar la solicitud del pasaporte en línea, debes:
- Acceder a la plataforma Soberanía.
- Autenticarse con Identidad Digital Certificada.
- Entrar en la sección: «Trámites y Servicios».
- Seleccionar la categoría: “Identidad, migratorios y extranjería”.
- Elegir el servicio: «solicitud de pasaporte corriente«.
- Completar el formulario en línea.
- Realizar el pago de 2 500 pesos cubanos en sellos del timbre, mediante Transfermóvil o EnZona.
- Dar seguimiento al trámite mediante las notificaciones del sistema.
Solo tendrás que ir a la oficina del MININT, una vez, para recoger el pasaporte ya listo.
Fuente: Comunicado oficial del MININT reproducido por Cubadebate; e información de Cubatrámite.