Desde hace tiempo, muchas personas en Cuba vienen reclamando que hacer trámites no sea tan complicado ni tan presencial. Ahora, con el lanzamiento de manera experimental de una nueva plataforma digital llamada Soberanía, concebida como parte del proceso de transformación digital del país, todo indica que están dando el primer paso hacia un cambio necesario.
Esta iniciativa, respaldada por el Decreto 125/2025 y publicada en la Gaceta Oficial, forma parte de la creación del Centro de Gobierno Digital, y tiene como objetivo central acercar los servicios públicos al ciudadano. Pero no solo eso: también busca simplificar trámites que históricamente han sido lentos, presenciales y llenos de obstáculos.
Según explicó Wilfredo González Vidal, coordinador del proyecto, Soberanía no viene a sustituir los sitios web de las instituciones estatales. En realidad, su función es actuar como una especie de ventanilla única que reúne en un solo lugar la información de más de 290 trámites y servicios, organizados en 18 categorías distintas.
En esta primera etapa, la plataforma ya permite realizar en línea algunas gestiones del Ministerio de Justicia —como la solicitud de certificaciones del Registro del Estado Civil— y del Ministerio del Interior, como el reemplazo del carné de identidad por pérdida o deterioro, la licencia de conducción o la circulación vehicular.
¿Qué ofrece exactamente Soberania.gob.cu?
Aunque aún se encuentra en fase inicial, Soberanía ya incorpora funcionalidades que podrían marcar una diferencia en la vida cotidiana de las personas:
- Un acceso unificado a trámites desde una sola plataforma.
- Registro y certificación de usuarios mediante un sistema de identidad digital.
- Pago electrónico integrado con las pasarelas cubanas Transfermóvil y EnZona.
- Y la posibilidad de crear un espacio personal digital, donde el ciudadano podrá almacenar sus documentos emitidos en formato electrónico.
Para comenzar a utilizarla, basta con visitar el sitio soberania.gob.cu, crear una cuenta y luego certificarla digitalmente. Desde ese momento, cada persona dispondrá de un perfil y un espacio personal donde podrá gestionar sus solicitudes, consultar información y recibir sus documentos, todo desde internet.
Ahora bien, como es lógico, no todas las personas cuentan con acceso a internet o con la habilidad para manejar estos entornos. Por eso, también se ha previsto un acompañamiento presencial a través de la red de Joven Club de Computación distribuidos por todo el país. En estas instalaciones, los ciudadanos pueden recibir ayuda para crear su cuenta, certificar su identidad y gestionar solicitudes en línea.
La verdad es que este esfuerzo apunta a que, con el tiempo, Soberanía se convierta en una herramienta real de participación ciudadana, capaz de canalizar inquietudes, simplificar procesos administrativos y reducir la presencia física en oficinas. Pero como todo proyecto que inicia, esta etapa es experimental: el equipo del proyecto está recogiendo opiniones y recomendaciones para mejorar el funcionamiento de la plataforma.
Documentos digitales con validez legal: una nueva resolución del Ministerio de Justicia
En paralelo al lanzamiento de la plataforma Soberanía, el Ministerio de Justicia (MINJUS) ha dado un paso clave para respaldar este proceso: la publicación de la Resolución 284/2025, en la Gaceta Oficial Ordinaria No. 63. Esta norma, reconoce oficialmente la validez jurídica de los documentos notariales y registrales emitidos en formato digital.
¿En qué consiste esto exactamente? Pues en que las copias autorizadas de documentos públicos y certificaciones expedidas digitalmente, firmadas por notarios y registradores con certificados digitales y sello de impuesto, tendrán el mismo valor legal que las emitidas en papel.
La norma aplica a certificaciones del:
- Registro del Estado Civil.
- Registro de la Propiedad.
- Registro Mercantil.
- Registro de Actos de Última Voluntad y declaratoria de herederos.
- Registro de Sancionados.
- Registro de Juristas.
Durante una conferencia de prensa, Olga Lidia Pérez Díaz, directora general de Notarías y Registros Públicos del MINJUS, subrayó que esto representa un cambio sin precedentes. Y es que los ciudadanos podrán obtener sus certificados de forma digital, sin necesidad de trasladarse a una oficina, lo cual ahorra tiempo, dinero y trámites innecesarios.
Por su parte, Rosabel Gamón Verde, viceministra primera del MINJUS, lo dejó claro: estamos frente a un cambio cultural que implica no solo a las instituciones, sino también a los propios ciudadanos y operadores del derecho. Todos deben empezar a familiarizarse con este nuevo formato digital… y reconocer su total validez.
La resolución también aclara algunos aspectos importantes:
- Los documentos digitales coexistirán con los tradicionales en papel.
- Los certificados emitidos desde el sitio del MINJUS o la plataforma Soberanía serán válidos para trámites nacionales, siempre que cuenten con códigos QR, PIN, número de caso y firma electrónica.
- Las personas podrán solicitar no solo sus propias certificaciones, sino también las de parientes hasta el cuarto grado de consanguinidad o segundo de afinidad, así como de sus parientes socioafectivos o pareja inscrita.
- Los registradores tendrán que verificar la legitimación de quien solicita la certificación, tanto si lo hace presencialmente como si lo hace por internet.
En definitiva, esta resolución fortalece la funcionalidad de la plataforma Soberanía, al permitir que más trámites se puedan realizar y validar completamente en formato digital.
Eso sí, la plataforma no está disponible para su uso desde el extranjero. Solo puede accederse desde territorio nacional, algo que sin duda limita su alcance para los cubanos residentes fuera del país… aunque es probable que más adelante se contemplen soluciones para ellos.