Preguntas frecuentes
1-¿Tiene algún costo registrarme en el directorio de los cubanos en el exterior?
2- Si deseo colocar un banner (anuncio), ¿qué debo hacer?
3-¿Cuál es el costo si deseo insertar un banner en el sitio D’CUBANOS?
Si Usted está interesado en insertar un banner para aparecer en las columnas laterales del sitio que enlace a su sitio WEB o a su registro en el directorio contactenos a dcubanos@dcubanos.com.
4-¿Quiénes pueden registrarse en el directorio de los cubanos en el exterior?
Todas las empresas, negocios o profesionales (de o para la comunidad cubana) radicados en el exterior, que deseen dar a conocer sus servicios o productos. Los registros enviados estarán sujetos a la aprobación por los administradores del directorio. Los que no cumplan estos criterios no serán aprobados.
5-¿Cuánto tiempo se tardan en dar alta a un registro, en el directorio?
Después de cumplimentar debidamente el formulario de registro, si los datos de su registro cumplen con los requistos de publicación, será dado de alta en un plazo no mayor a 15 días hábiles. No envíe reiteradamente su registro, antes de transcurrir el tiempo indicado. Una vez que esté aprobado su registro, Usted recibirá una notificación por correo electrónico del alta en el directorio.
6-¿Por qué no aparece mi registro en el directorio, si llené el formulario hace algunas semanas?
Las posibles razones por las que no se ha dado de alta a su registro pueden ser las siguientes:
- Aún no se ha cumplido el plazo máximo (15 días hábiles) para dar de alta a su registro.
- El contenido del registro no cumple con los requisitos para su inserción.
- No, nos ha llegado la información de su registro.
Si considera que ninguna de las razones expuestas anteriormente corresponde a su consulta, le agradeceríamos enviarnos un correo a dcubanos@dcubanos.com. Verificaremos las causas por las que su registro no ha sido incluido, enviándole una respuesta lo más pronto posible.
7-¿Por qué puede ser rechazado un registro al directorio?
El directorio D’cubanos está abierto a todas las empresas, negocios y profesionales cubanos o relacionados con la comunidad cubana en el exterior. Sin embargo, existen razones que pueden excepcionalmente obligarnos a rechazar, algún registro:
- Descripciones: No se admitirá en la descripción repeticiones o lenguaje promocional. El campo descripción es para que brevemente defina su servicio, producto o empresa.
- Redacción del registro: Errores de ortografía (ofrece una mala imagen de su empresa), así como, completar el llenado de los campos en MAYÚSCULAS.
- Idioma: Sólo se admitirán anuncios redactados en idioma español.
- Contenido: No se aceptará el registro con inserción de sitios WEB cuyo contenido sea pornográfico, obsceno, ofensivo, homofóbico o racista.
8- Si deseo realizar modificaciones en la información de mi registro, ¿qué cambios están permitidos?
Los únicos cambios permitidos son:
- Cambio de dirección física.
- Cambio de número telefónico.
- Cambio de dirección de correo electrónico.
- El enlace a su sitio Web ha cambiado.
- Cancelación en el registro por la ya no existencia de la empresa y/o negocio.
9-¿Cómo puedo realizar cambios o modificaciones en mi registro?
Si requiere realizar algún cambio o modificación en su registro (según los cambios permitidos), sólo tiene que enviarnos un mensaje a dcubanos@dcubanos.com. Se verificará su identidad.
10-¿Qué son las categorías?
Son las secciones del directorio. Es la categoría la que le identificará ante los usuarios. Ej: agencias de viajes, restaurantes, profesionales, etc.
11-¿Cómo selecciono una categoría que corresponda a mi negocio, empresa, servicio o actividad?
Antes de elegir una categoría le recomendamos revisar todas las que se proponen al llenar el formulario de registro y elegir entre ellas. Recuerde que la categoría lo identificará ante los usuarios. Si al llenar el formulario no encuentra la categoría que se le adecúe, usted podrá sugerirnos una.
12- Si deseo registrarme en otras categorías, ¿qué debo hacer?
Puede registrarse hasta en 2 categorías. Debe llenar el formulario de registro por cada categoría en la que desee aparecer en el directorio. Le recomendamos revisar las categorías y elegir la que sea adecuada para su negocio, empresa, servicio o actividad. Se exceptúan aquellos que realizan varias actividades. Los registros múltiples, quedarán condicionados a la aprobación por los administradores.
Si tiene alguna otra duda o pregunta que no aparece le agradeceríamos escribirnos a dcubanos@dcubanos.com